Livraisons

Nous apportons un grand soin à la confection des colis et aux envois.

Un emballage renforcé pour plus de sécurité est systématique.

Les colis sont expédiés au plus tard 2 jours ouvrés après réception de votre paiement, sauf exception

Les envois en France métropolitaine, Corse, Monaco  se font en:

Colissimo dans la boîte aux lettressuivi 48h sans assurance. Commande inférieure à 75 € participation aux frais d’expédition: 5 

Colissimo contre la signature, suivi 48h avec assurance. Commande inférieure à 75 € participation aux frais d’expédition: 7,50 
Dans le cas d'une commande supérieure à 75 €, un montant de 2,50 €  pour l'assurance sera facturé.

Les envois en Europe (EU), EUROPE non-EU et France DOM se font en Colissimo contre la signature, suivi.
 
Europe (EU) commande inférieure à 200 € participation aux frais d’expédition: 10 €
                     commande supérieure à 200 € participation aux frais d’expédition: 5 €
EUROPE non-EU et France DOM 
commande inférieure à 200 € participation aux frais d’expédition: 12,50 €
                                    commande supérieure à 200 € participation aux frais d’expédition: 6 €

Nous travaillons avec le groupe La Poste.

Nous nous efforçons de protéger au mieux vos bijoux lors de leur expédition : une jolie boîte, enveloppes à bulles, discrétion sur le contenu du colis/lettre afin d'éviter le vol.

Dès l'expédition de votre commande, avec Colissimo, le numéro de suivi ainsi que le lien internet pour le suivre vous seront communiqués sur votre adresse mail
(pensez parfois à vérifier dans "courriers indésirables" de votre boîte email).  

Veillez donc bien à refuser tout colis qui vous paraîtrait endommagé et à disposer d'une boite à lettres aux normes.

Avec Colissimo contre la signature 48h votre commande vous est livrée en mains propres contre signature. En cas d'absence ou d'impossibilité de remise de votre colis (pas de gardien, ...) votre facteur déposera un avis de passage mentionnant la date et l'adresse du bureau de Poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d'une pièce d'identité.

Conseil : Faites-vous livrer sur votre lieu de travail.

AC CREATION ne peut être tenue pour responsable des retards, dégradations et pertes dus au transporteur dès l'instant où le client a choisi l'option "livraison avec remise dans la boîte aux lettres" qui ne comporte pas d'assurance. Dans le cas d'une livraison colissimo contre signature qui comporte une assurance AC CREATION renverra un produit de remplacement à ses frais.Si le ou les produits commandés n'étaient plus disponibles à ce moment, le client aura le choix entre le remplacement des articles perdus par des articles de même valeur ou le remboursement de ces articles.